Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 1.1.2025 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Minor Postcards y-tunnus 1875810-0. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille maailmanlaajuisesti (poislukien Venäjä ja Valko-Venäjä). Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.minorpostcards.fi ostoskorin kautta. Minimitilaus on 10 €. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Sähköpostiosoite lisätään Minorin uutiskirjeen tilaajalistalle. Jos et halua tietoja tarjouksista ja uusista tuotteista, laita tieto siitä tilauksen kommentit- kohtaan (kassalle-sivulla), tai käytä saamasi uutiskirjeen unsubscribe from this list– linkkiä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, jos olet rekisteröitynyt asiakas.
Maksaminen
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
[email protected]
Voit maksaa verkkokaupassa Verifonen kautta seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Kuluttajalasku
OP Lasku
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
PayPal-maksu
Voit maksaa verkkokaupassa PayPal Complete Payments (PPCP) – palvelun kautta sen tarjoamilla maksutavoilla.
Suora tilisiirto
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI38 5042 0020 0321 56 Minor Postcards, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Kun maksuna on suora tilisiirto, tuotteet ovat varattuna 5 arkipäivää jonka jälkeen maksamaton tilaus raukeaa.
Suora tilisiirto on käytössä vain SEPA-alueen tilinhaltijoilla, kun maksussa käytetään euroja. Ulkomaantilaukset IBAN: FI38 5042 0020 0321 56 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. Toimitamme kotimaan ja Euroopan tilaukset 2. luokan postina, muun ulkomaan tilaukset 1. luokan tai 2. luokan postina. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Minor Postcardsin etusivun ”Ajankohtaista” – osassa. Valitettavasti emme voi vaikuttaa postin tai esim. pandemian aiheuttamiin myöhästymisiin tai ulkomaan tilauksien toimitusaikoihin.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan ”särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://posti.fi/henkiloasiakkaat/.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• kopio Minor Postcardsin tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Minor Postcards
Porsaskoskentie 1972 as 1
51670 Nykälä
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautettavasta summasta vähennetään toimituskulut.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen [email protected] .
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Minor Postcardsin rekisteriseloste: https://minorpostcards.fi/fi/
